关于参加校外培训，沈阳两部门联合发布暑假消费提示

来源：北国·辽宁日报 2023-07-07 15:43:48

暑假即将来临，一些中小学生将会选择利用假期时间参加课外培训，为了切实保护学生及家长合法权益，防范课外培训中可能存在的风险及消费陷阱，沈阳市消费者协会、沈阳市教育局在联合开展校外培训“平安消费”的专项行动的基础上，向广大消费者发布校外培训消费提示：家长及学生在选择校外培训时，做到“五个要”。

要科学选择校外培训机构

(相关资料图)

家长要根据孩子实际情况，理性参加校外培训，选择正规的校外培训机构。参加培训前，要仔细了解培训机构是否正规，办学许可、营业执照(社会服务机构登记)等资质是否齐全。还要仔细了解师资力量、从教人员的执业资格、教学内容等。家长可通过教育部全国校外教育培训监管与服务综合平台“校外培训家长端”APP进行查询。

要签订规范培训服务合同

家长为孩子报名参加培训前，要与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同》示范文本(2021版)，对培训内容、培训期限、时间安排、收费金额、退费办法、违约责任，以及争议解决途径等条款要仔细阅读;不要轻信培训机构的任何口头承诺，审慎填写其他附加条款。

要理性支付培训费用

缴费时不要一次性缴纳超过3个月或60个课时费用，且单笔缴费金额不要超过5000元，切莫被“多缴纳费用赠课、打折”等小利所诱惑。缴费一定要通过“沈阳教培”小程序缴入培训机构的资金监管专用账户，以保证预付学费安全。

要妥善保管相关票据

家长要妥善保管培训服务合同副本、缴费凭证等消费凭据;对于培训机构关于培训场地、师资力量、教学效果、设施设备的招生说明材料也要妥善留存;与培训机构学管(教师)的微信聊天截图、语音信息等也要留存，避免日后发生消费纠纷。

要依法维护自身合法权益

消费者要依法维护自身合法权益，如自身合法权益受到侵害，首先与培训机构协商解决;如果协商不成，可向主管部门或消费者协会投诉;也可通过司法程序维护自身合法权益。

（记者 : 陶阳）

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