中国山东网-感知山东8月16日讯 近年来,济宁市充分发扬儒家与人为善、“和为贵”传统文化,以“未诉先办、接诉即办、多元调解”为路径,实施群众诉求办理、网格化服务管理、矛盾纠纷调处化解“三融合”,着力解决群众“急难愁盼”问题,全力打造“和为贵”社会治理服务品牌。8月16日,济宁市政府新闻办组织召开新闻发布会,介绍全市社会治理工作情况。
坚持“接诉即办”,解决群众企业“急难愁盼”问题
畅通表达渠道。依托12345政务服务便民热线主渠道,整合“互联网+督查”、企业诉求“接诉即办”、民意“5”来听等群众诉求渠道,健全“受理、转办、回访、督办”闭环流程,对各类诉求和意见建议一口受理、一平台调处、一揽子解决,畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。1—7月份,共受理各类群众诉求162.71万件,转办68.34万件。
(资料图)
提升办理效能。将群众反映强烈、诉求集中的敏感诉求、职责交叉的事项、疑难复杂问题纳入督办范围,组织专门力量专职负责群众诉求重点督办、“四不两直”现场核验,常态化开展不满意事项回头看。在春节、五一假期等重要时间节点,落实24小时值班值守制度,紧盯“水电气暖网”民生诉求,做到“即接即答、即接即转、即转即督、日清日结”。
强化数据赋能。建立群众诉求日统计、周分析、月报告制度,定期研究群众诉求地域、领域特征,发掘区域性、周期性和趋势性特点,根据阶段性问题、反映集中的问题,制发供暖、积水、消费者维权、三农领域等专项分析报告。对于高频热点、诉求集中的重点问题,由行业主管部门、属地县(市、区)研究制定系统解决措施,联合市住建局、市人社局、市市场监督管理局等开展专项物业管理、农民工工资支付、消费者维权等领域整治行动,及时固化经验、完善机制,一大批群众、企业的“急难愁盼”问题得到解决。
推行“未诉先办”,提升网格化服务管理效能
坚持党建引领。出台《关于加强新时代党建引领网格化服务管理工作的实施意见》,明确了党建引领下推进网格化服务管理的具体路径。在全市构建“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”的组织体系,把党支部、党小组建在网格上,全市城市社区成立网格党支部2044个、党小组3260个,4.5万余名党员纳入网格党支部管理,延伸了网格基层党组织链条。
实施“多网融合”。推动优质资源下沉,在综治、城管、警务、创城“四网合一”的基础上,推动市场监管、应急等行政部门,水、电、热等民生企事业单位工作人员下沉到网格,实行一网覆盖、多元融合。成立“专职网格员+专业网格员+社会辅助力量”的“1+Z+N”网格队伍,建立专职网格员和部门专业网格员职责任务清单,完善巡查走访、联勤联动工作机制,落实“网格吹哨、部门报到”制度,实现“小事一格解决、大事一网统管”。
提升服务效能。稳定专职网格员队伍,激发网格员工作热情。建立完善专职网格员管理考核制度,规范网格员日常工作,深化开展网格员技能竞赛、“网格员亮身份”“最美网格员”评选活动等。对表现优秀的网格员按规定予以奖励,在入党、担任村(社区)“两委”干部和事业单位招考等方面适当倾斜。保障网格员待遇、拓宽晋升空间,推动落实“三岗十八级”待遇,任城区在全省首次面向专职网格员定向招录事业人员。在网格成立志愿者服务队,吸纳专业技能人才、五老人员、热心公益人员等作为志愿者,全市成立网格志愿服务队7855支,吸纳志愿者7万余名,对接群众需求提供志愿服务。
深化“多元调解”,“一站式”化解矛盾纠纷
整合调解资源。实体化运行覆盖市、县、镇的“和为贵”服务中心,集信访、调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等功能于一体,将分散的调处化解力量集中整合,政法、住建等部门和劳动、交通、医患等调解组织常态化进驻调解中心,对各类矛盾纠纷能调则调、应调尽调,实现一个窗口受理、一站式管理、一条龙处理。
推进多元参与。吸纳政府公职人员、人大代表、政协委员,律师、心理咨询师,道德模范、“五老”人员、新乡贤、警务助理等成为调解的重要力量,建立人民调解员队伍,组建由部门业务骨干、行业领域专家组成的调解专家库,成立行政调解委员会等行业性专业性调解组织,大力支持建设品牌调解室。全市现有调解专家2326人,专兼职调解员1030人,专业调解组织112个。
坚持调解优先。把矛盾纠纷解决机制挺在前面,推行网格员参与矛盾纠纷排查化解,对于信访、诉讼受理的案件优先调解,以调促和、定分止争,做到事心双解,把更多的矛盾纠纷化解在访前、诉前。1—7月份,累计排查矛盾纠纷36537件次,开展专业调解21406件次。
下一步,济宁市社会治理服务中心将持续深入推进群众诉求事项办理、矛盾纠纷调处化解、网格化服务管理“三融合”,把问题和矛盾吸附在网格、化解在萌芽、解决在基层。
中国山东网记者 郝亚松 报道
标签:
上一篇 : 罗一舟独资影视公司拟注销
下一篇 : 最后一页
彼得·马西森彼得·马西森(PeterMatthiessen,1927-2014)是获得美国国
08-16 16:28:15
(原标题:收评:沪指午后跳水跌%,AI概念等下挫,地产板块逆市活跃)8
08-16 15:08:06
今天小鱼来为大家解答以上问题,三国杀神司马懿完杀什么意思,三国杀神
08-16 13:43:47
来源:格隆汇格隆汇8月16日丨有投资者向京新药业(002020 SZ)提问:公司
08-16 12:17:43
金投网提供彩金猴王出世金币价格今天多少一克(2023年08月16日),彩金
08-16 10:53:01
8月15日,新农开发(600359)融资买入295 67万元,融资偿还152 41万元
08-16 09:24:58
08月15日,东方园林被深股通减持万股,最新持股量为1293万股,占公司A
08-16 08:27:55
这段时间,全国各大城市都在密集举办演唱会。人们谈论“演唱会经济”,
08-16 06:59:23
前篇文章说到美国和伊朗私谈了一些,隔天伊朗就表明了态度,今天油价圈
08-16 03:27:46
雷电黄色预警信号:预计未来4到6小时,建平县将出现雷电天气,同时可能
08-15 21:23:19
8月15日,北京商报记者获悉,第二十六届成都国际车展(2023成都车展)
08-15 19:54:07
中新网乌鲁木齐8月15日电(冉秀敏杨蒙)8月14日,国网新疆电力有限公司
08-15 18:42:19
夏日的夜晚,街头巷尾警灯闪烁、警车穿行,随处可见“警察蓝”,守护民
08-15 17:12:20
【普利制药:注射用比伐芦定获得澳大利亚药物管理局上市许可】财联社8
08-15 16:25:06
,你们好,今天0471房产来聊聊一篇娘,娘简述的文章,网友们对这件事情
08-15 15:18:15
新华社纪录片|生态贵州。
08-15 13:43:22
数据显示,截至8月15日记者发稿,A股共有474家上市公司对外披露了2023
08-15 12:05:09
陕西铜川:一座红色旅游小镇的“青春密码”- "徜徉在文化氛围浓郁的商
08-15 11:10:15
静安区天目社区C070102单元04-05、05-01地块,南至武进路,西至宝山路
08-15 10:37:07
每年都有很多岛外的游客到三亚小住,我只要有空,也喜欢去度假,有一年
08-15 09:53:28
近日,在广西来宾北站,车站工作人员在杂草丛中“捡”到一名13岁离家出
08-15 08:58:28
证券时报e公司讯,摘要:九部门:到2025年在全国打造500个左右的县域商
08-15 07:45:03
对于业绩波动,表示原因有三,一方面是一季度签单、交付、验收等出现延
08-15 05:43:09
,你们好,今天0471房产来聊聊一篇在门廊上的语言艺术--三苏祠匾额楹联
08-15 00:58:59
智通财经APP讯艾硕控股08341发布截至2023年6月30日止3个月的第一季度业
08-14 21:50:57
易车讯8月14日,特斯拉针对近日网友关心的特斯拉“哨兵模式”,这里统
08-14 20:03:51
刘思怡制图云南省楚雄彝族自治州彝族民间刺绣图案经久不衰,最受人们喜
08-14 18:44:53
金冠电气公告,近日,国家电网有限公司电子商务平台发布国家电网有限公
08-14 17:51:57
纳科诺尔2023年上半年净利7608 82万同比增加137 91%2023 8 1417:10:01
08-14 17:05:07
泰康福安稳健养老一年持有混合增聘基金经理马双
08-14 16:47:55
大陆日前公布第三批恢复旅行团出境目的地名单,包括日本、韩国、美国
08-14 15:54:47
来源:科技日报据8月9日发表在《欧洲预防心脏病学杂志》上的研究,一个
08-14 15:53:33
来为大家解答以上问题,中国智能家居产业联盟,中国智能家居很多人还不
08-14 15:18:42
8月10日,“才聚龙岩·智汇闽西”首届“龙岩人才活动周”开幕式在龙岩
08-14 14:51:03
一、浙江省温州市天气预报1、苍南县气象台2023年08月14日13时21分发布
08-14 13:49:35
2023一造报名网站入口:中国人事考试网由造价工程师考试栏目提供,查找更
08-14 13:16:21
近期,我盟积极争取到位重大区域发展战略建设(黄河流域生态保护和高质
08-14 12:27:42
不去健身房的锻炼方法其实有很多很多,从里面筛选出下面这些我认为
08-14 11:40:34
最新版qq音乐听歌口味在哪里修改,QQ音乐怎么修改在线听歌音乐品质解答
08-14 11:10:55
扫码查看详情淄博新闻网讯(全媒体记者王玉华)近日,市公共就业和人才
08-14 10:46:07
【阿里创投在杭州成立新科技公司注册资本1000万】天眼查A显示,近日,
08-14 10:37:53
很多人有在银行存钱的习惯,不过却觉得存钱也不是一劳永逸的,其实也挺
08-14 09:51:30
企查查股权穿透显示,该公司由宁德时代、中国能建全资子公司中国电力工
08-14 09:41:07
手握两大“候选药王”,礼来要做第一个万亿药厂!文章来源:华尔街见闻
08-14 09:03:47
茂名化州万达是茂名市第二座万达广场,成为化州最大商业综合体。项目总
08-14 08:31:22
今年以来,随着退市监管不断加强,常态化退市机制加速形成,“面值退市
08-14 07:49:27
过去这十几天,22岁的张嘉显见过子牙河大堤不同时段的样子,从清晨
08-14 07:00:22
机械键盘音响怎么选择这个问题最近很受欢迎,我们来一起了解一下。机械
08-14 05:24:44
8月12日,751园区,参加“园区行”活动的师生们参观园区内的文化创意商
08-14 01:41:56
科技、数码、互联网新闻如今都成为了大众所关注的热点了,因为在我们的
08-13 22:55:22
彼得·马西森彼得·马西森(PeterMatthiessen,1927-2014)是获得美国国
2023-08-16
(原标题:收评:沪指午后跳水跌%,AI概念等下挫,地产板块逆市活跃)8
2023-08-16
今天小鱼来为大家解答以上问题,三国杀神司马懿完杀什么意思,三国杀神
2023-08-16
来源:格隆汇格隆汇8月16日丨有投资者向京新药业(002020 SZ)提问:公司
2023-08-16
金投网提供彩金猴王出世金币价格今天多少一克(2023年08月16日),彩金
2023-08-16
7月7日,中国消费者协会、中国保健协会化妆品发展工作委员会联合发布暑期消费指示,保障儿童用妆安全。...
概念特点1、 定义:纤维是天然或人工合成的细丝状物质,纺织纤维则是指用来纺织布的纤维。2、 纺织纤...
中新网西宁11月21日电 题:青海水润高原:从“大动脉”到“毛细血管”的精准管理 作者 谈林明...
中新网西宁11月21日电 (记者 张添福)青海省卫生健康委员会21日消息,该省第3例本土确诊病例经过20...
新华社华盛顿11月20日电 通讯:“留在中国的决定让我拥有一段值得讲述的人生”——留华美国学生韩...
上市公司频获机构调研 接待机构来访量为20.89万家
Copyright © 2015-2022 海峡纤维网版权所有 备案号:皖ICP备2022009963号-10 联系邮箱:396 029 142 @qq.com